Beskyt dig mod identitetstyveri: hvis MitID eller dine oplysninger misbruges

Af NemKonto.com-redaktionen · Opdateret juni 2026

Identitetstyveri er, når nogen bruger dine personlige oplysninger – dit navn, CPR-nummer, MitID eller kortoplysninger – til at udgive sig for at være dig, ofte for at låne penge, handle eller snyde i dit navn. Hvis du opdager, at dit MitID eller dine oplysninger misbruges, skal du handle hurtigt: spær dit MitID, kontakt din bank og anmeld forholdet til politiet. Jo før du reagerer, jo mere kan du begrænse skaden.

I denne artikel får du et klart overblik over, hvordan identitetstyveri sker, hvordan du opdager det, og hvad du konkret gør, hvis det rammer dig. Vi forklarer også, hvad NemKonto har med sagen at gøre, og hvordan du forebygger, så du ikke ender i situationen i første omgang. Det er aldrig pinligt at blive ramt – svindlerne er dygtige, og det vigtigste er at vide, hvad man stiller op.

Hvad er identitetstyveri?

Identitetstyveri sker, når en anden person skaffer sig adgang til dine personlige oplysninger og bruger dem som var de deres egne. Det kan være dit CPR-nummer, dit navn og din adresse, dine kortoplysninger eller – mest alvorligt – dit MitID. Med de rigtige oplysninger kan en svindler i værste fald optage lån, handle på nettet, oprette abonnementer eller logge ind på offentlige selvbetjeninger i dit navn.

Oplysningerne stjæles typisk gennem svindel og phishing, hvor du narres til selv at oplyse dem, eller gennem datalæk, hvor oplysninger kommer på afveje fra en virksomhed eller tjeneste. Uanset hvordan det sker, er resultatet det samme: en anden kan udgive sig for at være dig. Du kan læse mere om de typiske tricks i svindel og phishing.

MitID er særligt vigtigt at beskytte, fordi det er din digitale nøgle til netbank, skat og det offentlige. Får en svindler kontrol over dit MitID, kan de gøre meget skade på kort tid. Derfor er det at spærre MitID ofte det allervigtigste første skridt, hvis du har mistanke om misbrug. Læs mere om systemet i MitID forklaret.

Sådan opdager du, at noget er galt

Identitetstyveri opdages tit ved, at noget ikke stemmer. Du modtager måske en regning, et brev eller en besked om noget, du ikke selv har sat i gang – en konto, et lån eller et køb, du ikke kender til. Det kan også være, at der bevæger sig penge på din konto, som du ikke kan genkende, eller at du får en kvittering for en MitID-godkendelse, du ikke selv har lavet.

Vær især opmærksom, hvis du pludselig ikke kan logge ind, hvor du plejer, eller hvis dine koder ikke længere virker. Det kan betyde, at nogen har overtaget en konto. Tjek derfor din netbank og din digitale post jævnligt, så du hurtigt fanger noget mistænkeligt. Den officielle post fra det offentlige finder du i e-Boks og Digital Post.

Hvad gør du med det samme?

Hvis du har mistanke om, at dit MitID eller dine oplysninger misbruges, så handl hurtigt og roligt. Rækkefølgen nedenfor hjælper dig med at lukke for adgangen og sikre beviser. Vent ikke med at reagere, fordi du er i tvivl – det er bedre at spærre for meget end for lidt.

1. Spær dit MitID via den officielle MitID-app eller MitID-hjemmeside, hvis du tror, det er kompromitteret.
2. Kontakt din bank med det samme og bed dem spærre kort og konto, og tjek for ukendte overførsler.
3. Skift adgangskoder på dine vigtige konti, og brug nye, stærke koder.
4. Anmeld identitetstyveriet til politiet på politi.dk eller via 114, og bed eventuelt om en kvittering.
5. Gem alle beviser: beskeder, mails, kvitteringer og kontoudtog.

Husk, at din bank og det offentlige er vant til at hjælpe i den slags sager. Du skal ikke føle dig flov over at ringe. Når du har spærret adgangen og anmeldt forholdet, har du taget de vigtigste skridt for at stoppe yderligere misbrug. Du kan også med fordel læse sådan beskytter du din NemKonto for at sikre dig fremover.

Sådan spærrer du dit MitID

At spærre dit MitID betyder, at det ikke længere kan bruges til at logge ind, før det bliver genåbnet eller fornyet. Det er en effektiv måde at lukke en svindler ude på. Du kan spærre dit MitID selv via den officielle MitID-app eller på MitID's hjemmeside, hvor du logger ind og vælger at spærre. Kan du ikke selv gøre det, kan MitID-supporten hjælpe.

Når dit MitID er spærret, kan du som regel få det op at køre igen ved at bekræfte din identitet på en sikker måde. Det kan kræve, at du møder op et sted, hvor man kan tjekke legitimation, alt efter situationen. Det vigtige er, at adgangen er lukket, mens du får styr på det. Du kan læse mere om de forskellige måder at bruge MitID på i MitID app, kodeviser og kodeoplæser.

Når du har spærret og fået nyt MitID, så tjek de steder, hvor MitID bruges, for at sikre, at intet er ændret uden din viden. Det gælder blandt andet din NemKonto. Log selv ind på nemkonto.dk og kontrollér, at det stadig er din egen konto, der er registreret – se skift NemKonto på nemkonto.dk.

Identitetstyveri og din NemKonto

Mange bekymrer sig om, hvad der sker med deres NemKonto ved identitetstyveri. Det er vigtigt at vide, at det offentlige ikke kan hæve penge fra din konto via NemKonto-ordningen – den bruges kun til at sætte penge ind. Det kan du læse mere om i kan andre hæve penge fra din NemKonto. Faren ved identitetstyveri ligger derfor sjældent i selve NemKonto-systemet.

Den reelle risiko er, at en svindler med adgang til dit MitID kan logge ind i din netbank og overføre penge, eller i teorien forsøge at ændre, hvilken konto der er din NemKonto, så fremtidige udbetalinger ledes et andet sted hen. Derfor er det en god idé at tjekke din registrerede NemKonto, hvis du har været udsat for misbrug, og rette den, hvis noget ser forkert ud. Læs hvordan i sådan ændrer du din NemKonto.

Når du har sikret dit MitID igen, har kontrolleret din NemKonto og gennemgået din netbank, har du lukket de vigtigste huller. Vil du forstå, hvad det offentlige overhovedet kan se via ordningen, kan du læse hvad myndighederne kan se.

Sådan forebygger du identitetstyveri

Den bedste beskyttelse er at gøre det svært for svindlerne at få fat i dine oplysninger. Den vigtigste regel er, at du aldrig oplyser dine MitID-koder, dit kontonummer eller dine kortoplysninger til andre – heller ikke selv om nogen ringer, sender en sms eller en mail og lyder troværdige. Banker og myndigheder beder dig aldrig om de oplysninger på den måde.

Vær varsom med, hvilke oplysninger du deler, og hvor. Klik ikke på links i uventede beskeder, og log kun ind på offentlige selvbetjeninger ved selv at taste adressen eller bruge den officielle app. Brug stærke, forskellige adgangskoder, og hold din telefon og dine apps opdaterede. Mere konkret hjælp finder du i sådan beskytter du din NemKonto.

Tal også med dine pårørende om risikoen, især ældre familiemedlemmer, der ofte er mere udsatte. Aftal, at man altid må ringe og spørge, hvis en henvendelse ser mistænkelig ud. Den slags åbenhed stopper rigtig mange forsøg, fordi svindlere netop udnytter pres og usikkerhed. Du kan også læse om overgangen til det nuværende login i fra NemID til MitID.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er det første, jeg skal gøre ved mistanke om identitetstyveri?

Spær dit MitID, hvis det kan være kompromitteret, og kontakt straks din bank for at spærre kort og konto. Skift derefter dine adgangskoder, anmeld forholdet til politiet, og gem alle beviser. At handle hurtigt er den vigtigste måde at begrænse skaden på.

Hvordan spærrer jeg mit MitID?

Du kan spærre dit MitID via den officielle MitID-app eller på MitID's hjemmeside ved at logge ind og vælge at spærre. Kan du ikke selv, kan MitID-supporten hjælpe. Når det er spærret, kan det ikke bruges til at logge ind, før du får det åbnet eller fornyet.

Kan en tyv lede mine offentlige udbetalinger et andet sted hen?

NemKonto kan kun ændres af den, der logger ind med MitID. Derfor er det vigtigt at beskytte dit MitID. Har du været udsat for misbrug, så log selv ind på nemkonto.dk og kontrollér, at det stadig er din egen konto, der er registreret.

Skal jeg anmelde identitetstyveri til politiet?

Ja. Anmeld forholdet til politiet, både for at få det dokumenteret og for at hjælpe efterforskningen. Gem alle beviser som beskeder, mails og kontoudtog. En anmeldelse kan også være nødvendig over for banken eller andre, der er berørt.