e-Boks og Digital Post – sådan får du sikre beskeder fra det offentlige

Af NemKonto.com-redaktionen · Opdateret juni 2026

Digital Post er den officielle, sikre postkasse, hvor du modtager breve fra det offentlige – fra kommunen, Skattestyrelsen, Udbetaling Danmark og mange andre. e-Boks er den løsning, mange danskere kender som indgangen til denne post. Her får du blandt andet vigtige beskeder om din skat og dine offentlige udbetalinger, og du logger ind med dit MitID.

Denne artikel forklarer, hvad Digital Post og e-Boks er, hvordan de hænger sammen, hvordan du logger ind, og hvilken slags breve du kan forvente at finde der. Den ser også på, hvorfor digital post er sikker, og hvordan du undgår at blive narret af falske «beskeder fra det offentlige», som svindlere sender uden om systemet.

Hvad er Digital Post?

Digital Post er en ordning, der gør det muligt for det offentlige at sende breve til borgere og virksomheder digitalt i stedet for på papir. Posten er sikker, fordi den kun kan læses, når du har logget ind med MitID, og fordi den sendes gennem en lukket, beskyttet løsning. På den måde kan myndighederne sende dig følsomme oplysninger – for eksempel om din skat, dine ydelser eller dit helbred – uden at de risikerer at havne i de forkerte hænder.

For de fleste borgere er det som udgangspunkt obligatorisk at modtage Digital Post, men der findes mulighed for fritagelse, hvis man for eksempel har svært ved at bruge digitale løsninger. Er du fritaget, modtager du i stedet posten på papir. Du kan læse mere om reglerne og om fritagelse på borger.dk.

Det vigtige at forstå er, at Digital Post er en officiel kanal. Når en myndighed har sendt dig et brev der, regnes det som leveret, ligesom et brev i den fysiske postkasse. Derfor er det en god vane at kigge i din digitale post jævnligt, så du ikke går glip af noget vigtigt.

Hvad er e-Boks – og hvad er forskellen?

e-Boks er en af de løsninger, mange danskere bruger til at læse deres digitale post. Man kan opleve, at «Digital Post» og «e-Boks» bruges nærmest i flæng, men det er værd at kende forskellen: Digital Post er selve den offentlige ordning og det officielle indhold, mens e-Boks er en konkret postkasse-løsning, hvor du blandt andet kan se din digitale post fra det offentlige.

I e-Boks kan du ud over offentlig post ofte også modtage breve fra private afsendere, for eksempel dit pensionsselskab, dit forsikringsselskab eller din bank, hvis de bruger løsningen. Det betyder, at e-Boks for mange fungerer som et samlet sted for vigtig post – både offentlig og privat. Du logger ind med MitID, præcis som du gør hos andre offentlige tjenester.

For dig som bruger er forskellen sjældent noget, du behøver tænke meget over i hverdagen. Det vigtige er, at du har adgang til din digitale post, så du ser de breve, det offentlige sender dig – herunder dem, der handler om din økonomi og din NemKonto.

Sådan logger du ind

Du tilgår din digitale post ved at logge ind med MitID. Det foregår via den fælles login-løsning, du kan læse mere om i NemLog-in forklaret. Fremgangsmåden er enkel og ligner den, du kender fra andre offentlige tjenester:

1. Gå selv direkte til den officielle løsning eller app til din digitale post.
2. Vælg «Log ind», og log ind med MitID.
3. Indtast dit brugernavn, og godkend i MitID-appen, på kodeviseren eller med kodeoplæseren.
4. Læs dine breve, og gem eller svar efter behov.
5. Log ud bagefter, især hvis du sidder på en delt computer.

Du kan tilgå din post både på en computer og via en app på din telefon. Mange foretrækker app-løsningen, fordi de så kan få besked, når der er kommet et nyt brev. Husk dog, at selve indholdet altid kræver, at du logger ind med MitID – det er en del af det, der gør posten sikker.

Du kan læse mere om de forskellige måder at godkende på i MitID app, kodeviser og kodeoplæser. Har du ikke en smartphone, kan du fortsat læse din post på en computer og godkende med en kodeviser.

Hvad finder du i din digitale post?

Din digitale post er stedet, hvor en stor del af din kontakt med det offentlige foregår. Her kan du for eksempel finde din årsopgørelse fra Skattestyrelsen, beskeder fra Udbetaling Danmark om dine ydelser, breve fra kommunen, indkaldelser fra sundhedsvæsenet og meget mere. Mange af disse breve handler direkte eller indirekte om penge, der udbetales til din NemKonto.

Det betyder, at digital post og NemKonto ofte hænger sammen. Får du for eksempel besked om overskydende skat, er det din NemKonto, pengene normalt udbetales til. Du kan læse mere i Overskydende skat og NemKonto og om udbetalinger generelt i Hvornår kommer pengene ind?

Fordi der ligger så meget vigtigt i din digitale post, er det en god idé at læse den løbende. Et brev kan indeholde en frist, du skal reagere på, eller en oplysning om en udbetaling. Jo bedre overblik du har, jo lettere er det at opdage, hvis noget ser forkert ud – for eksempel en uventet ændring af din konto.

Hvorfor digital post er sikker

Sikkerheden i Digital Post bygger på, at indholdet kun kan læses, når du har bevist din identitet med MitID. Det er afgørende at forstå, fordi det adskiller den ægte digitale post fra svindel. En myndighed sender dig følsomme oplysninger gennem den lukkede løsning, ikke i en almindelig e-mail eller en sms. Hvis du modtager en mail eller sms, der hævder at indeholde et «vigtigt brev fra det offentlige» med et link, du skal klikke på, bør alarmklokkerne ringe.

En god vane er at lade være med at klikke på links i beskeder om digital post, og i stedet selv åbne den officielle app eller hjemmeside og logge ind. Så ved du, at du er det rigtige sted. Du kan læse mere om at genkende falske beskeder i Svindel og phishing og finde gode rutiner i Sådan beskytter du din NemKonto.

Bemærk også, at det offentlige aldrig bruger din digitale post eller en e-mail til at bede dig oplyse dit kontonummer for at «kunne udbetale penge». Ændringer af din NemKonto sker altid via de officielle kanaler, som du selv opsøger – din netbank eller nemkonto.dk.

Digital post for virksomheder og foreninger

Det er ikke kun borgere, der har digital post. Også virksomheder og foreninger med CVR-nummer modtager breve fra det offentlige digitalt. Her logger man typisk ind med MitID Erhverv, og posten kan handle om alt fra moms og skat til refusion og henvendelser fra myndighederne. Det er vigtigt, at virksomheden holder øje med sin digitale post, da der kan være frister og krav, der skal handles på.

For en forening er det som regel bestyrelsen, der har ansvaret for at læse og reagere på den digitale post. Det hænger sammen med, at foreningen også skal have styr på sin NemKonto, så tilskud og refusioner ender det rigtige sted. Du kan læse mere i NemKonto for foreninger og klubber og om erhvervsadgang i MitID Erhverv forklaret.

Også her gælder de samme sikkerhedsregler som for borgere: følsomme breve ligger i den sikre digitale post, og ingen seriøs afsender beder om koder eller kontooplysninger via uopfordrede mails eller opkald.

Ofte stillede spørgsmål

Er e-Boks og Digital Post det samme?

Ikke helt. Digital Post er den offentlige ordning og det officielle indhold, mens e-Boks er en udbredt løsning, hvor mange læser deres digitale post – ofte både offentlig og privat post. For dig som bruger fungerer de i praksis som indgangen til de samme vigtige breve.

Hvordan logger jeg ind i min digitale post?

Du logger ind med MitID via NemLog-in. Det gælder, uanset om du bruger en computer eller en app på din telefon. Indtast dit brugernavn, og godkend i MitID-appen, på kodeviseren eller med kodeoplæseren.

Får jeg breve om min NemKonto i digital post?

Du kan modtage breve, der hænger sammen med din NemKonto, for eksempel din årsopgørelse eller beskeder om ydelser og udbetalinger. Selve ændringen af din NemKonto sker dog via din netbank eller nemkonto.dk, ikke via et link i et brev.

Jeg har fået en sms med et «vigtigt brev» og et link – er det ægte?

Vær meget skeptisk. Det offentlige sender følsomme beskeder via den sikre Digital Post, ikke som sms'er eller mails med links. Klik ikke på linket. Log i stedet selv ind i din digitale post for at se, om der reelt er kommet noget nyt.