Sikkerhed & digital ID

Fra NemID til MitID – hvad skiftet betød, og hvad du skal vide

Hvad skiftet betød, og hvad du skal vide.

Af NemKonto.com-redaktionen · Publiceret · Opdateret

Fra oktober 2021 til oktober 2023 blev den gamle NemID-løsning udfaset og erstattet af MitID – NemID lukkede endeligt den 31. oktober 2023. NemID var i mange år danskernes digitale ID med det velkendte papnøglekort, men det blev afløst af en nyere og mere fleksibel løsning. Skiftet betød, at du i dag bruger MitID til at logge ind i netbanken, hos det offentlige og til at styre din NemKonto.

Person i hvid skjorte holder en smartphone

Denne artikel forklarer, hvorfor skiftet skete, hvad der konkret ændrede sig fra NemID til MitID, og hvad du skal være opmærksom på – især hvis du stadig støder på henvisninger til det gamle system. Den ser også på, hvad skiftet betyder for din NemKonto og din digitale post, og hvordan du undgår svindel, som ofte misbruger forvirring omkring sådanne skift.

Kort fortalt

Hvad skete der?
NemID blev udfaset og erstattet af MitID og lukkede endeligt 31. oktober 2023.
Gammel metode
NemID brugte typisk et papnøglekort med engangsnøgler.
Ny metode
MitID bruger app, kodeviser, kodeoplæser eller chip.
Hvorfor?
Mere moderne, mere fleksibel og bedre rustet mod ny svindel.
Betyder det noget for NemKonto?
Du logger nu ind med MitID i stedet for NemID – selve NemKonto-ordningen er den samme.
Vigtigt
Ingen beder om dine koder via sms, mail eller telefon i forbindelse med skiftet.

Hvad var NemID?

NemID var Danmarks digitale ID gennem mange år. Det bestod af et brugernavn, en adgangskode og et nøglekort – et lille papkort med en række engangsnøgler. Når du loggede ind, skulle du finde den rigtige nøgle på kortet og indtaste den. Når kortet var brugt op, fik du tilsendt et nyt. NemID kunne både bruges til login og til digital underskrift, og det blev anvendt i netbanker, hos det offentlige og hos mange private udbydere.

Ifølge Digitaliseringsstyrelsen blev NemID lanceret den 1. juli 2010 for både privatpersoner og erhvervsdrivende. Nøglekortet havde 148 engangskoder, og der blev i alt foretaget 8,7 milliarder nøglekortbaserede logins. I 2018 kom NemID nøgleappen, udviklet sammen med den finansielle sektor, hvor du godkendte med et swipe på mobilen i stedet for at taste en nøgle. Fra starten af 2021 var nøgleappen – eller en engangskode på sms – obligatorisk, når du handlede på nettet. Det var altså «NemID på mobil». For folk, der ikke kunne bruge kortet, fandtes en nøgleviser, en løsning der læste nøglen op i telefonen, og et særligt nøglekort i A4-format til borgere med synshandicap.

NemID var en stor succes i sin tid og gjorde det muligt for danskerne at klare en lang række opgaver digitalt. Men teknologien havde nogle begrænsninger. Papnøglekortet kunne misbruges, hvis svindlere narrede folk til at oplyse nøglerne, og løsningen var ikke bygget til den måde, vi i dag bruger smartphones og apps på. Derfor besluttede man at udvikle en ny og mere tidssvarende løsning.

Du møder stadig af og til omtale af NemID i ældre vejledninger og artikler. Hvis du gør det, skal du være opmærksom på, at NemID ikke længere findes – det er MitID, du skal bruge i dag.

Hvorfor blev NemID skiftet ud?

Den primære grund til skiftet var at gøre den digitale identitet mere sikker og mere fremtidssikret. Svindlere blev gradvis bedre til at lokke nøglekort-koder ud af folk gennem falske beskeder og opkald, og en løsning bundet til et papkort var svær at udvikle videre. MitID er bygget op, så godkendelse i højere grad sker direkte i en app, hvor du ser, hvad du godkender, og hvor koderne ikke kan aflæses fra et kort.

En anden grund var fleksibilitet. Med MitID kan du vælge mellem flere godkendelsesmetoder – app, kodeviser eller kodeoplæser – så løsningen passer til flere mennesker og behov. Det gør det også lettere at tilføje nye sikkerhedsfunktioner over tid uden at skulle udskifte fysiske kort hos millioner af brugere. Du kan læse mere om de enkelte metoder i MitID app, kodeviser og kodeoplæser.

Endelig hang skiftet sammen med et generelt ønske om at modernisere den danske digitale infrastruktur. Det offentlige bruger en fælles login-løsning, NemLog-in, og MitID passer bedre ind i den måde, tjenester i dag taler sammen på end den ældre NemID-teknologi.

Sådan foregik overgangen

Overgangen fra NemID til MitID skete gradvist over to år. Den 6. oktober 2021 fik de første NemID-brugere besked i Digital Post og fra deres bank om, at de nu kunne få MitID. De fleste fik MitID via net- eller mobilbanken, når det var deres tur, mens dem uden netbank fik besked i Digital Post. I en periode skulle man beholde både NemID nøgleapp og nøglekort, fordi nogle steder stadig krævede NemID. Ifølge MitID.dk var det Digitaliseringsstyrelsen og Finans Danmark, der i fællesskab stod bag – og stadig står bag – MitID.

Planerne blev justeret undervejs. Oprindeligt skulle NemID lukke endeligt den 30. juni 2023, men ifølge MitID.dk blev det i stedet til en gradvis afvikling med begrænset drift frem til den 31. oktober 2023. Hvis du på et tidspunkt oplevede at blive bedt om at «skifte til MitID», var det den helt almindelige proces – men netop sådanne skift udnyttes desværre også af svindlere, der efterligner officielle beskeder.

DatoHvad skete der?
1. juli 2010NemID lanceres for borgere og erhvervsdrivende
2018NemID nøgleapp lanceres
6. oktober 2021Overgangen til MitID begynder; de første får besked i netbank og Digital Post
Oktober 2022MitID bliver standardvalget ved login på fx skat.dk, borger.dk og sundhed.dk
Efter 31. oktober 2022Slut med NemID i net- og mobilbank og til betaling på nettet; MitID kan ikke længere oprettes via banken
30. maj–30. juni 2023Nye nøglekort og midlertidige adgangskoder kan kun hentes i Borgerservice
Efter 30. juni 2023Ingen support til NemID, og der udstedes ikke længere NemID; færre og færre steder tager imod det
31. oktober 2023NemID lukker helt – også NemID til erhverv (medarbejdersignatur)

Offentlige selvbetjeninger fortsatte altså med at tage imod NemID et år længere end bankerne, men med færre og færre muligheder hen over 2023. I dag er overgangen fortid. Har du af en eller anden grund stadig ikke fået MitID, kan du ifølge MitID.dk få det ved at scanne dit pas med MitID-appen eller ved at bestille tid i Borgerservice og medbringe gyldig legitimation. Gør det altid via de officielle kanaler – ikke via et link, du har modtaget i en uventet besked.

Kan jeg stadig logge på med NemID?

Nej – hverken i netbanken, hos det offentlige eller hos private virksomheder. NemID lukkede endeligt den 31. oktober 2023, så et «NemID login» findes ikke længere. Nøglekort, nøgleapp og nøgleviser virker ikke, og der er ingen support, der kan genåbne et gammelt NemID. Går du til den gamle NemID-adresse, bliver du sendt videre til MitID.dk.

Får du en besked om, at dit NemID er «spærret», eller kan du ikke komme ind, skyldes det næsten altid et gammelt bogmærke, et spærret MitID eller en falsk besked. Vi har samlet fejlsøgningen i NemID spærret – hvad nu?. Er det dit MitID, der driller, så se MitID mistet eller spærret.

NemID til erhverv blev til MitID Erhverv

Virksomheder, myndigheder og foreninger brugte NemID til erhverv – også kaldet medarbejdersignatur – når medarbejderne skulle logge på digitale løsninger på virksomhedens vegne. Ifølge MitID.dk skulle alle, der brugte NemID til erhverv, skifte til MitID Erhverv, inden NemID lukkede den 31. oktober 2023. Digitaliseringsstyrelsen beskriver, at medarbejdersignaturen er videreført i MitID Erhverv, og at NemID privat til erhverv er videreført i MitID privat til erhverv.

Det, der hed NemID til erhverv, hedder altså i dag MitID Erhverv. Læs mere i MitID Erhverv forklaret og rettigheder og fuldmagter i MitID Erhverv. Virksomhedens NemKonto blev ikke påvirket af skiftet.

Hvad betyder skiftet for din NemKonto?

Selve NemKonto-ordningen er ikke ændret af skiftet fra NemID til MitID. Din NemKonto er stadig en helt almindelig bankkonto, som du har udpeget til at modtage offentlige udbetalinger som overskydende skat, børnepenge, pension og SU. Det eneste, der reelt har ændret sig, er, hvordan du logger ind for at se eller ændre kontoen.

Hvor du før i tiden brugte NemID til at logge ind på nemkonto.dk eller i netbanken, bruger du nu MitID. Fremgangsmåden er ellers den samme: du logger ind, ser din registrerede NemKonto og kan eventuelt indtaste et nyt registrerings- og kontonummer for at ændre den. Du kan læse den fulde fremgangsmåde i Log ind og ret NemKonto med MitID.

Skiftet ændrer heller ikke ved den vigtige tryghed ved ordningen: NemKonto bruges kun til at sætte penge IND på din konto, og myndighederne kan ikke hæve fra kontoen via ordningen. Det kan du læse mere om i Kan andre hæve penge fra din NemKonto?

Hvad blev der af nøglekortet og nøgleappen?

Det fysiske papnøglekort fra NemID er fortid. Det er ikke længere en del af den måde, du logger ind på. I stedet godkender du med MitID-appen på din telefon, eller du kan bruge en MitID-kodeviser, hvis du foretrækker en fysisk løsning uden app. Kodeviseren minder lidt om nøglekortet, men den viser en ny engangskode på et display, hver gang du trykker, i stedet for at have et fast sæt nøgler trykt på papir.

Spørger du «hvornår udløber mit NemID nøglekort?», er svaret, at det allerede er sket for alle. Nøglekortet holdt op med at virke i netbanken efter 31. oktober 2022, der blev ikke udstedt nye efter 30. juni 2023, og det kunne ikke bruges nogen steder efter 31. oktober 2023. Det samme gælder NemID nøgleappen. Ifølge MitID.dk bruges MitID-appen på samme måde som nøgleappen til at godkende på en smartphone eller tablet – med den forskel, at du ifølge Nordea ikke får en notifikation, men selv skal åbne appen. Det mindsker risikoen for, at du kommer til at godkende noget, du ikke selv har sat i gang.

NemID (lukket)Afløst af i MitID
NøgleappMitID app
Nøglekort og nøgleviserMitID kodeviser (eller appen)
Løsninger til borgere med synshandicapMitID kodeoplæser
NemID til erhverv (medarbejdersignatur)MitID Erhverv
–MitID chip (nyt alternativ)

Hvis du stadig har et gammelt NemID-nøglekort liggende, kan det med fordel makuleres, da det ikke kan bruges længere. Vær dog opmærksom på, at svindlere af og til spiller på folks usikkerhed omkring gamle løsninger – for eksempel ved at «tilbyde at hjælpe med at opdatere» dit ID. Den slags henvendelser skal du afvise.

Brug i stedet altid de officielle kanaler, hvis du har spørgsmål til dit MitID eller din NemKonto. Du finder konkrete sikkerhedsråd i Sådan beskytter du din NemKonto.

Pas på svindel i kølvandet på skiftet

Store digitale skift er guld værd for svindlere, fordi mange mennesker er usikre på, hvad de skal gøre. I forbindelse med overgangen fra NemID til MitID dukkede der falske beskeder op, som bad folk om at «forny» eller «bekræfte» deres ID via et link. Sådanne beskeder fører til falske login-sider, der stjæler dine oplysninger. Det er vigtigt at vide, at en sådan henvendelse aldrig er ægte.

Vær opmærksom: Det offentlige, MitID og din bank beder dig aldrig om dine koder, dit kontonummer eller kortoplysninger via sms, e-mail eller telefon. Klik ikke på links i uventede beskeder om at «opdatere» eller «forny» dit ID – gå selv direkte til den officielle hjemmeside eller app.

Hvis du modtager en mistænkelig besked, så lad være med at klikke, og slet den. Er du i tvivl, om noget er ægte, kan du selv kontakte din bank eller myndigheden via deres officielle telefonnummer. Du kan læse mere om at genkende falske beskeder i Svindel og phishing.

Frygter du, at du er blevet narret, eller at dine oplysninger er misbrugt, skal du handle hurtigt: spær dit MitID, kontakt din bank, og følg vejledningen i Beskyt dig mod identitetstyveri.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg stadig bruge NemID?

Nej. NemID lukkede endeligt den 31. oktober 2023 og kan ikke bruges til noget i dag. I netbanken holdt det op allerede efter 31. oktober 2022. I dag bruger du MitID til at logge ind hos det offentlige, i netbanken og til din NemKonto.

Hvornår forsvandt NemID helt?

Den 31. oktober 2023. Før det var NemID gået over i begrænset drift: efter 30. juni 2023 var der ingen support, og der blev ikke udstedt nye NemID. Banker og betaling på nettet stoppede med NemID efter 31. oktober 2022.

Hvad skete der med mit gamle nøglekort?

Papnøglekortet fra NemID kan ikke længere bruges og kan makuleres. I stedet godkender du med MitID-appen, en kodeviser, en kodeoplæser eller en MitID chip. Kodeviseren minder om nøglekortet, men viser en ny engangskode hver gang.

Skulle jeg gøre noget med min NemKonto, da NemID blev udfaset?

Som hovedregel nej. Selve NemKonto-ordningen blev ikke ændret af skiftet. Det eneste, der ændrede sig, var, at du nu logger ind med MitID i stedet for NemID, når du vil se eller ændre din NemKonto.

Jeg har fået en besked om at «forny mit ID» – er den ægte?

Vær meget skeptisk. Uventede beskeder med links, der beder dig forny eller bekræfte dit ID, er ofte svindel. Klik ikke, og oplys aldrig dine koder. Gå selv direkte til den officielle hjemmeside, eller kontakt din bank på deres officielle nummer.

Kilder og mere information

Sidst opdateret . Indholdet er generel information og erstatter ikke vejledning fra myndighederne eller din bank. NemKonto.com er ikke en offentlig myndighed; opret og ændr altid din NemKonto via din netbank eller nemkonto.dk med MitID.