NemKonto uden MitID – hvis du ikke har eller kan bruge MitID

Af NemKonto.com-redaktionen · Opdateret juni 2026

Du behøver ikke selv at have MitID for at få en NemKonto. Kan du ikke bruge MitID – fordi du ikke har det, har mistet det, eller har svært ved den digitale løsning – kan du som regel få hjælp gennem din bank eller ved personligt fremmøde. NemKonto er trods alt bare en almindelig bankkonto, og banken kan registrere den for dig.

Denne artikel forklarer dine muligheder, hvis MitID ikke er en farbar vej lige nu. Vil du have det grundlæggende på plads, kan du læse hvad en NemKonto er, og kender du ikke forskellen på begreberne, hjælper forskellen på NemKonto, MitID og NemID. Normalt logger man ind med MitID, som beskrevet i log ind og ret NemKonto med MitID – men der findes alternativer.

Skal man have MitID for at have en NemKonto?

Nej – du skal ikke nødvendigvis selv betjene MitID for at have en NemKonto. MitID er den digitale nøgle, der gør det nemt at logge ind på nemkonto.dk og ordne tingene selv. Men fordi en NemKonto bare er en almindelig bankkonto, som er udpeget til at modtage offentlige udbetalinger, kan banken hjælpe med at registrere den uden, at du selv logger ind digitalt.

Det betyder, at den digitale selvbetjening er den nemmeste, men ikke den eneste vej. Mange grupper har af gode grunde svært ved MitID – for eksempel ældre, mennesker med handicap eller folk, der lige er kommet til landet. Derfor findes der altid en menneskelig vej gennem banken og myndighederne.

Det er vigtigt at understrege, at det stadig er lovpligtigt at have en NemKonto for at modtage penge fra det offentlige, jævnfør loven bag NemKonto. Manglende MitID fritager dig ikke, men du har ret til hjælp til at få kontoen på plads ad anden vej.

Vej 1: Få banken til at registrere din NemKonto

Den mest ligetil løsning, hvis du ikke kan bruge MitID, er at bede din bank om at registrere din konto som NemKonto. Banken har adgang til at sætte en konto som NemKonto i systemet, og det er en helt almindelig service. Du behøver altså ikke selv at logge ind på nemkonto.dk for at få det gjort.

Kontakt din bank – ved at ringe, skrive sikkert eller møde op – og bed dem udpege den ønskede konto som din NemKonto. De skal bruge kontoens registreringsnummer og kontonummer, som banken selvfølgelig allerede kender. Det er den samme mekanisme, som er beskrevet i sådan opretter du en NemKonto, blot med banken som den, der udfører handlingen.

Skifter du bank, er det især vigtigt at få den nye konto sat som NemKonto, så udbetalinger ikke går til den gamle bank. Det er forklaret i ændr NemKonto når du skifter bank. Banken kan klare den ændring for dig, hvis du ikke selv kan bruge den digitale selvbetjening.

Vej 2: Personligt fremmøde

Kan du slet ikke klare noget digitalt, er personligt fremmøde en god mulighed. Du kan møde op i din bank med gyldig legitimation og få hjælp til at få din konto registreret som NemKonto. Bankerne er vant til at hjælpe kunder, der ikke ønsker eller kan bruge digitale løsninger.

Mange kommuner og borgerservicecentre tilbyder også hjælp til borgere, der har svært ved det digitale. De kan vejlede dig om dine muligheder og henvise dig til den rigtige instans. Tag altid legitimation med, og ring eventuelt i forvejen for at høre, hvad du skal medbringe, og om du skal bestille tid.

Personligt fremmøde er desuden relevant, hvis der er noget særligt ved din situation – for eksempel hvis du hjælper en pårørende eller selv har brug for ekstra støtte. Så kan en medarbejder vurdere, hvad der skal til i netop dit tilfælde, og guide dig videre.

Vej 3: Få (gen)oprettet dit MitID

Hvis problemet er, at du har mistet eller fået spærret dit MitID, kan den bedste løsning ofte være at få det genoprettet. Med et fungerende MitID bliver det fremover langt nemmere at ordne både NemKonto, skat og post selv. Mister du adgangen, så følg vejledningen i mistet eller spærret MitID.

Har du aldrig haft MitID, kan du som regel få det oprettet, hvis du har et CPR-nummer og gyldigt id. Det sker ofte med hjælp fra banken eller ved fremmøde, hvor din identitet kan bekræftes. Hele løsningen er forklaret i MitID forklaret, og de forskellige godkendelsesmåder i MitID app, kodeviser og kodeoplæser – kodeviseren er for eksempel et godt alternativ, hvis du ikke vil bruge app.

Er du ny i Danmark og endnu ikke har MitID, er rækkefølgen for CPR, MitID og bankkonto beskrevet i ny i Danmark: CPR, MitID og NemKonto. Når MitID er på plads, kan du selv ordne din NemKonto på nemkonto.dk.

Hjælp fra en pårørende

Nogle har brug for, at en pårørende hjælper med det digitale. Det kan ske gennem en fuldmagt, så et familiemedlem eller en anden betroet person kan handle på dine vegne. Der findes en digital fuldmagtsløsning til det offentlige, som er beskrevet i digital fuldmagt til pårørende.

Er der tale om en mere varig situation, hvor en person ikke selv kan varetage sine forhold, kan værgemål være relevant. Det er en mere indgribende ordning, som du kan læse om i NemKonto ved værgemål og fuldmagt. Vælg altid den løsning, der passer til den konkrete situation, og brug de officielle vejledninger.

Husk, at hjælp fra pårørende altid skal ske med respekt for personens egne ønsker og kun i det omfang, der er nødvendigt og lovligt. En fuldmagt giver ret til at hjælpe – ikke til at overtage. Banken og myndighederne kan vejlede om, hvad der kræves.

Pas på svindel, når du har brug for hjælp

Når man ikke selv kan klare det digitale, kan man være ekstra udsat for svindlere, der tilbyder «hjælp». Husk grundreglen: det offentlige og bankerne beder dig aldrig om dit kontonummer, dine eventuelle koder eller kortoplysninger via sms, e-mail eller telefon. Søg kun hjælp hos din egen bank, kommunen eller andre, du stoler på.

NemKonto.com er et uafhængigt informationssite og ikke en myndighed. Vi kan forklare dine muligheder, men ikke oprette, ændre eller se din NemKonto. Til alt det praktiske skal du bruge din bank, nemkonto.dk eller borgerservice. Er du i tvivl om din konkrete situation, så spørg din bank eller kommunen.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg have en NemKonto uden at have MitID?

Ja. En NemKonto er bare en almindelig bankkonto, og din bank kan registrere den for dig, uden at du selv logger ind med MitID. Du kan bede banken om hjælp eller møde op personligt med legitimation.

Hvordan ændrer jeg min NemKonto uden MitID?

Kontakt din bank og bed dem udpege den ønskede konto som NemKonto, eller mød op personligt. Banken har adgang til at ændre din NemKonto i systemet, så du ikke behøver at bruge den digitale selvbetjening på nemkonto.dk.

Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit MitID?

Få det genoprettet via de officielle kanaler, eventuelt med hjælp fra banken eller ved fremmøde. I mellemtiden kan banken hjælpe med din NemKonto. Følg vejledningen om mistet eller spærret MitID for at få adgangen tilbage.

Kan en pårørende hjælpe mig med NemKonto?

Ja. En pårørende kan hjælpe via en fuldmagt, og ved mere varige behov kan værgemål være relevant. Brug den digitale fuldmagtsløsning eller de officielle ordninger, og lad altid hjælpen ske med respekt for dine egne ønsker.