Skal du hjælpe en pårørende, der ikke selv kan håndtere sin NemKonto og økonomi, findes der to hovedveje: en fuldmagt, hvor personen giver dig lov til at handle på sine vegne, eller et værgemål, hvor en værge formelt udpeges. Hvad du må, afhænger af, hvilken ordning der er tale om, og hvor omfattende den er.

Denne artikel forklarer forskellen og hvad de betyder for NemKonto og udbetalinger. Vil du have det grundlæggende på plads, kan du læse hvad en NemKonto er. Den digitale fuldmagtsløsning til det offentlige er beskrevet i digital fuldmagt til pårørende, og hjælp uden MitID i NemKonto uden MitID.
Kort fortalt
- Fuldmagt
- Personen giver dig lov til at hjælpe på sine vegne
- Værgemål
- En værge udpeges, når personen ikke selv kan
- NemKonto-ejer
- Kontoen tilhører fortsat den pårørende
- Kun én konto
- Der kan kun være én aktiv NemKonto pr. CPR
- Penge ind, ikke ud
- NemKonto bruges kun til at modtage udbetalinger
- Officiel hjælp
- Familieretshuset, banken, borger.dk og nemkonto.dk
Når en pårørende har brug for hjælp
Mange kommer på et tidspunkt i en situation, hvor en forælder, ægtefælle eller et andet familiemedlem ikke længere selv kan overskue bank, post og udbetalinger. Det kan skyldes alder, sygdom eller handicap. Heldigvis findes der lovlige måder at hjælpe på, så den pårørendes penge fra det offentlige fortsat lander det rigtige sted.
Det vigtige princip er, at du ikke bare kan overtage en andens NemKonto eller økonomi. Du skal have et lovligt grundlag – enten en fuldmagt fra personen selv, mens vedkommende kan give den, eller et værgemål, hvis personen ikke længere kan varetage sine egne forhold. Valget afhænger af situationen.
Uanset hvilken vej der er tale om, tilhører NemKontoen fortsat den pårørende. Du hjælper med at administrere – du overtager ikke ejerskabet. Og husk, at NemKonto kun bruges til at sætte penge ind, ikke til at hæve, hvilket er forklaret i kan andre hæve fra din NemKonto.
Fuldmagt: at hjælpe med den andens samtykke
En fuldmagt er en aftale, hvor en person (fuldmagtsgiveren) giver en anden (fuldmagtshaveren) ret til at handle på sine vegne i bestemte forhold. Fuldmagter bruges, mens personen stadig er i stand til at forstå og ville give fuldmagten. Det kan for eksempel være en ældre forælder, der beder sit barn om hjælp med det praktiske.
Til det offentlige findes der en digital fuldmagtsløsning, hvor man kan give et familiemedlem adgang til at se og ordne bestemte ting på sine vegne via NemLog-in. Det er beskrevet i digital fuldmagt til pårørende. Til selve bankkontoen og NemKonto kan banken oprette en kontofuldmagt, som giver dig adgang til at hjælpe med kontoen.
En fuldmagt giver ret til at hjælpe – ikke til at tage over. Den skal bruges i fuldmagtsgiverens interesse og kun i det omfang, der er aftalt. Personen kan som udgangspunkt til enhver tid tilbagekalde fuldmagten, så længe vedkommende er i stand til det. Tal med banken om, hvad der præcist kræves for at oprette en kontofuldmagt.
Fremtidsfuldmagt: planlæg i god tid
En særlig type fuldmagt er fremtidsfuldmagten. Den oprettes, mens man er rask og selv kan bestemme, men den træder først i kraft senere, hvis man på et tidspunkt ikke længere selv kan varetage sine forhold. Det er en måde at planlægge i god tid på og selv vælge, hvem der skal hjælpe.
Fremtidsfuldmagten oprettes via en officiel digital løsning og skal vedkendes, før den får virkning. Den kan omfatte økonomiske forhold, så den udpegede person kan hjælpe med bank, NemKonto og udbetalinger, hvis behovet opstår. Fremgangsmåden og betingelserne finder du på de officielle sider, blandt andet via Familieretshuset og borger.dk.
Fordelen ved en fremtidsfuldmagt er, at man selv har bestemt, hvem der skal hjælpe, frem for at det skal afgøres senere gennem et værgemål. Den er derfor et nyttigt redskab for mange familier. Overvej at tage en snak om det i tide, mens alle parter kan deltage.
Værgemål: når personen ikke selv kan
Hvis en person ikke længere selv er i stand til at varetage sine økonomiske eller personlige forhold, og der ikke er en gyldig fuldmagt, kan der oprettes et værgemål. Her udpeges en værge – ofte en pårørende – til at handle på personens vegne. Værgemål er en mere indgribende ordning end en fuldmagt og besluttes af myndighederne.
Et værgemål kan være afgrænset til bestemte forhold, for eksempel kun økonomien, eller være mere omfattende. Værgen skal altid handle i den værgedes interesse og er underlagt regler og tilsyn. Selve oprettelsen og rammerne håndteres af Familieretshuset, og en domstol kan være involveret. Brug de officielle vejledninger for den konkrete fremgangsmåde.
Som værge kan du hjælpe med, at den værgedes NemKonto er korrekt registreret, så udbetalinger fra det offentlige kommer ind på den rigtige konto. Du kan kontakte banken med dokumentation for værgemålet for at få adgang til at administrere kontoen. Det er forklaret videre i NemKonto uden MitID, hvis personen ikke selv kan bruge MitID.
NemKonto i praksis, når du hjælper
Når du hjælper en pårørende med fuldmagt eller som værge, handler det ofte om at sikre, at den rigtige konto er registreret som NemKonto, så pengene fra det offentlige havner det rette sted. Du kan ikke have personens udbetalinger gående til din egen konto – NemKontoen skal tilhøre den person, pengene vedrører.
Husk, at der kun kan være én aktiv NemKonto pr. CPR-nummer, jævnfør kan man have flere NemKonti. Skal kontoen ændres, kan det ske via banken med det rette grundlag, eller via selvbetjeningen, hvis der er adgang til det. Trinnene minder om dem i sådan ændrer du din NemKonto og skift NemKonto på nemkonto.dk.
De penge, der lander, kan for eksempel være folkepension, førtidspension eller andre ydelser. Mange håndteres af Udbetaling Danmark. Ved dødsfald gælder særlige regler, som du kan læse om i NemKonto ved dødsfald og dødsbo.
Pas på misbrug og svindel
Når man hjælper sårbare pårørende, er det vigtigt at gøre det med respekt og ansvarlighed. Brug kun den adgang, du har fået, til personens eget bedste, og hold dig inden for det, fuldmagten eller værgemålet dækker. Dokumentér gerne, hvad du gør, så der ikke senere opstår tvivl.
Sårbare borgere er særligt udsatte for svindel. Det offentlige og bankerne beder aldrig om kontonummer, MitID-koder eller kortoplysninger via sms, e-mail eller telefon. Hjælp din pårørende med at være på vagt, og klik aldrig på links i mistænkelige beskeder. Læs mere om svindel og phishing og sådan beskytter du din NemKonto.
NemKonto.com er et uafhængigt informationssite og ikke en myndighed. Vi kan forklare forskellen på fuldmagt og værgemål, men ikke oprette en fuldmagt, et værgemål eller ændre en NemKonto for dig. Til det skal du bruge Familieretshuset, din bank, borger.dk og nemkonto.dk – og altid handle i den pårørendes interesse.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg administrere en pårørendes NemKonto?
Ja, hvis du har et lovligt grundlag: enten en fuldmagt fra personen selv eller et værgemål. NemKontoen tilhører fortsat den pårørende, og du hjælper med at administrere – du overtager ikke ejerskabet. Banken kan vejlede om adgang.
Hvad er forskellen på fuldmagt og værgemål?
En fuldmagt gives af personen selv, mens vedkommende kan, og kan tilbagekaldes. Et værgemål oprettes af myndighederne, når personen ikke længere selv kan varetage sine forhold. Værgemål er den mere indgribende ordning og er underlagt tilsyn.
Kan en pårørendes udbetalinger gå til min konto?
Nej. NemKontoen skal tilhøre den person, pengene vedrører. Du kan hjælpe med, at den rigtige konto i personens navn er registreret som NemKonto, men du kan ikke lade en andens udbetalinger gå til din egen konto.
Hvor opretter jeg en fuldmagt eller et værgemål?
En digital fuldmagt til det offentlige oprettes via NemLog-in, og en kontofuldmagt via banken. Fremtidsfuldmagter og værgemål håndteres af de officielle myndigheder, blandt andet Familieretshuset. Brug borger.dk for den konkrete vejledning.
Kilder og mere information
- Borger.dk – om fuldmagt, fremtidsfuldmagt og værgemål
- NemKonto.dk – officiel information om registrering af NemKonto
- Digitaliseringsstyrelsen – om digital fuldmagt og NemLog-in
- Udbetaling Danmark – om udbetalinger til pårørende og værgemål
Publiceret . Indholdet er generel information og erstatter ikke vejledning fra myndighederne eller din bank. NemKonto.com er ikke en offentlig myndighed; opret og ændr altid din NemKonto via din netbank eller nemkonto.dk med MitID.